Köpvillkor


Nedan följer de villkor som du godkänner när du lägger din beställning hos oss.

Beställning

Orderbekräftelse visas på hemsidan när beställningen är slutförd och ett bekräftelsemail skickas till kund vid godkänd order.
Kund måste alltid vara kontaktbar via telefon från då beställningen läggs tills då leveransen är slutförd.
Får vi in en beställning efter beställningstiden är slut sker leveransen nästkommande arbetspass.
Lägsta orderbelopp är 120kr. Beställningen kan ej slutföras om beloppet understiger 120kr.

Vid hög orderbelastning förbehåller sig Östgöta NattExpress rätten att neka ordrar.

Alla priser är inklusive moms.
Vid beställning av varor som har en åldersgräns säkerställs åldern genom en legitimationskontroll vid leverans. Om kunden inte kan uppvisa giltig legitimation, returneras varorna till Östgöta NattExpress och summan av de beställda varorna tas i straffavgift av kunden för förlorad arbetstid. Övriga avgifter såsom leveranskostnad återbetalas ej.

Betalning

Vi erbjuder kortbetalning på plats, kontantbetalning, direktbetalning via din bank genom internet, Swish eller Paypal.
Om kunden har valt betalning på plats och kortköpet ej går igenom blir kunden erbjuden att betala kontant. Vi reserverar oss för att inte alltid kunna erbjuda växel tillbaka då vi vill minska kontanthanteringen pga säkerhetsskäl.
I annat fall blir kunden betalningsskyldig Östgöta NattExpress och då har Östgöta NattExpress rätt att ta en fotokopia på kundens legitimation. Avgifter tillkommer.

Vi erbjuder EJ faktura!

PayPal erbjuder direktbetalningar via din internetbank.
Läs mer om Paypal på www.paypal.com

Kontant- och kortbetalningar sker via iZettle.                                                                                                    Läs mer om iZettle på www.iZettle.com

Leverans

Leveranstiden är inom 1 timma från då beställningen kommit in till Östgöta NattExpress.
Leveranskostnaden är 60kr och skall alltid erläggas av kund dock ej om kunden hunnit göra ett återköp innan leveransen har påbörjats.
Vid ny beställning utgår ny leveransavgift.
Vid försenade leveranser där Östgöta NattExpress bär ansvaret måste detta meddelas kunden och då har kunden rätt att bli kompenserad eller avbryta sin order kostnadsfritt men betala leveranskostnaden om chaufför har hunnit åka mot kunden.
Vid leveranser där kunden ej är anträffbar returneras varorna till Östgöta NattExpress och kunden blir betalningsskyldig det lägsta orderbeloppet (120kr) samt leveranskostnad (60kr). Hör kunden av sig senare och fortfarande vill ha varorna tillkommer då ny leveranskostnad (60kr).
Om en vara saknas eller är fel i ordern är det kundens ansvar att kolla detta vid leveranstillfället och då meddela budet direkt på plats. Kunden kan då välja att bli kompenserad, återbetalas värdet av varan eller erhålla ett tillgodokvitto.
Kunden är skyldig och ansvarar för att ge rätta personliga uppgifter vid köpet.

Återköp/Ångerrätt/Retur

Återköp av varor kan endast göras innan leveransen har påbörjats.
Ångerrätten gäller inom 14 dagar efter kunden tagit emot varan.
Ångerrätten gäller ej livsmedel.
Vid retur av varor står kunden för returkostnaden. Återbetalning sker på samma sätt som kunden betalat med vid köpet. Återbetalning till det konto kunden har angivit kan ta upp till 3 bankdagar. Vid kontant återbetalning ges ett tillgodokvitto.
Vid retur av en vara vid leveranstillfället måste kunden betala mellanskillnaden upp till 120kr om orderbeloppet då skulle understiga detta värde, samt leveransavgift (60kr).
Vid retur av alla varor vid leveranstillfället debiteras kunden 200kr.
Östgöta NattExpress rättar sig efter Konsumentverkets regler samt Livsmedelsverkets rekommendationer för e-handel. Gällande varor med legitimationskontroll där kund ej kunnat uppvisa ett giltigt leg gäller ovannämnda regler(under Beställning).

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, myndighetsbeslut eller jämförbara händelser som ligger utanför Östgöta NattExpress kontroll då köpet/leveransen inte kan genomföras, befrias Östgöta NattExpress sina förpliktelser i dessa köpvillkor.

Bedrägeriförsök, hot och våld

Alla försök till bedrägerier, vid hot eller våld ses som allvarliga brott och kommer att leda till en polisanmälan. Östgöta NattExpress har rätt att neka en kund till att utföra ett köp om misstanke om brott föreligger.

Reservationer

Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar och om varan i verklighet inte ser precis ut som bilden samt om varan skulle vara slut i lager då uppdatering av hemsidan ännu inte skett.